Результаты проведения мониторинга мнения родителей
(законных представителей) МБУДО ЦДТ
по вопросам удовлетворенности качеством оказания предоставляемых образовательных услуг в 2020 году
Входящий мониторинг: март 2020 г.
Итоговый мониторинг: декабрь 2020 г.
Цель мониторинга – повышение эффективности деятельности МБУДО «Центр детского творчества», изучение социального заказа на дополнительное образование детей.
Задачи мониторинга:
-Повысить интерес родителей к детским кружкам, студиям и объединениям дополнительного образования детей в учреждении;
-Оценить уровень востребованности услуг, предлагаемых МБУДО ЦДТ;
-Определить потребность родителей в тех или иных направлениях дополнительного образования детей;
-Определить качество услуг дополнительного образования;
-Оценить качество информационного обеспечения о дополнительном образовании в учреждении
Анкетирование родителей (законных представителей) проводилось педагогами, администрацией МБУДО ЦДТ. Опрос проводился по индивидуальным бланкам анкет.
Анкеты содержат следующие вопросы:
- Какие направления дополнительного образования привлекают Вас и Вашего ребенка в нашем Центре?
- Какие направления дополнительного образования вы бы хотели увидеть в нашем Центре?
- Отвечает ли интересам Вашего ребенка набор предлагаемых дополнительных образовательных услуг в МБУДО ЦДТ?
- Удовлетворены ли Вы режимом работы кружков, объединений дополнительного образования, посещаемых Вашим ребенком (дни, время, продолжительность занятий)?
- Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых дополнительных образовательных услуг для Вашего ребенка?
- Знакомы ли Вы с программами, по которым занимается Ваш ребенок в объединениях, студиях, кружках дополнительного образования МБУДО ЦДТ?
- Устраивает ли Вас информационное обеспечение и достаточно ли Вам информации, предоставляемой в МБУДО ЦДТ о дополнительном образовании?
- В чем значение детских объединений и кружков для ребенка?
- Что может помешать Вашему ребенку посещать занятия дополнительным образованием?
В опросе, проведенном в марте 2020 года, приняли участие 468 родителей (законных представителей), а в декабре 2020 года – уже 635. Это связано с возросшим в течение 2020 года в условиях режима повышенной готовности интересом родителей к кружкам, студиям и объединениям дополнительного образования детей.
Лидирующие направления остались неизменными: на первом месте – объединения художественно-эстетической направленности, на втором – социально-гуманитарной.
Подавляющее большинство родителей ответили, что набор предлагаемых дополнительных образовательных услуг в МБУДО ЦДТ отвечает интересам их детей.
Особенно порадовали ответы родителей на вопрос о значении дополнительного образования в жизни ребенка. Из 6 предложенных вариантов ответов родители выбирали все 6 вариантов.
Общий уровень удовлетворенности образовательной услугой в среднем составляет 91%, что соответствует высокому уровню. Сравнительный анализ с аналогичным периодом прошлого года показывает, что доля родителей, удовлетворенных качеством предоставляемых дополнительных образовательных услуг возросла на 15%.
Информация о результатах мониторинга:
1. Какие направления дополнительного образования привлекают Вас и Вашего ребенка в нашем Центре?
а) художественное - 78%
б) физкультурно-спортивное - 8%
в)социально-гуманитарное - 14%
2. Какие направления дополнительного образования вы бы хотели увидеть в нашем Центре? Укажите нужные варианты
а) техническое - 93%
е) туристко-краеведческое - 3%
ж) естественно-научное - 4%
3. Отвечает ли интересам Вашего ребенка набор предлагаемых дополнительных образовательных услуг в МБУДО ЦДТ?
а) да - 94%
б) в какой-то степени - 6%
в) не отвечает - 0%
г) затрудняюсь ответить - 0%
4. Удовлетворены ли Вы режимом работы кружков, объединений дополнительного образования, посещаемых Вашим ребенком (дни, время, продолжительность занятий)?
а) да - 99%
б) в какой-то степени - 1%
в) нет - 0%
г) затрудняюсь ответить - 0%
5. Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых дополнительных образовательных услуг для Вашего ребенка?
а) да – 99%
б) в какой-то степени – 1%
в) нет – 0%
г) затрудняюсь ответить – 0%
6. Знакомы ли Вы с программами, по которым занимается Ваш ребенок в объединениях, студиях, кружках дополнительного образования МБУДО ЦДТ?
а) да - 94 %
б) в какой-то степени – 5%
в) нет-0%
г) затрудняюсь ответить – 1%
7. Устраивает ли Вас информационное обеспечение и достаточно ли Вам информации, предоставляемой в МБУДО ЦДТ о дополнительном образовании?
а) да – 98%
б) в какой-то степени-2%
в) нет
г) затрудняюсь ответить
8. В чем значение детских объединений дополнительного образования для ребенка?
а) эти знания и умения могут иметь значение для его будущей профессии – 100%
б) ребенок может найти новых друзей, больше общаться – 95%
в) занятия в коллективе дают ребенку возможность лучше понять самого себя – 65%
г) в коллективах доп. образования созданы условия для развития творческих способностей и спортивных навыков – 100%
д) ребенок проводит время с пользой – 100%
е) занятия укрепляют как физическое так и психическое здоровье ребенка – 100%
9. Что может помешать Вашему ребенку посещать занятия дополнительным образованием?
а) территориальная удаленность – 98%
б) нет того, что интересно ребенку – 0%
в) нет учета ограниченных возможностей ребенка – 2%
г) дороговизна – 0%
Для проведения мониторинга мнения родителей (законных представителей) обучающихся в учреждении по вопросам удовлетворенности качеством оказания предоставляемых образовательных услуг использовалась следующая анкета: Анкета проведения мониторинга мнения родителей (законных представителей) МБУДО ЦДТ по вопросам удовлетворенности качеством оказания образовательных услуг
